EL DE LA CALLE 42

Cuando parecía que nadie iba a superar a Apple con reproductores más delgados, el Walletex Wallet nos muestra hasta que punto se puede reducir el grosor de un dispositivo de este tipo: casi al tamaño de una tarjeta de crédito.

Tanto los auriculares como la conexión al ordenador se hacen mediante un puerto USB, por lo que requiere un cable especial para poder escuchar música. Estará disponible en versiones desde 128 MB hasta 2 GB y se podrá personalizar su aspecto (siempre que los compremos en cantidades importantes, supongo).

Se espera que esté disponible para junio de este año.

Se han analizado once teléfonos móviles GSM de precios muy diversos (el más caro vale seis veces más que el más económico) cuyo peso, dimensión y características varían también mucho de un modelo a otro. Los móviles hace tiempo que dejaron de servir sólo para hacer y recibir llamadas: hoy incorporan otras funciones (juegos, reproductores de música, agenda&) que, para muchos usuarios, resultan determinantes a la hora de decantarse por un terminal u otro.
En este análisis se ha optado por teléfonos libres (no adquiridos con la subvención de una operadora telefónica), lo que los encarece notablemente. Por ello, más que en función del precio, es preferible englobar los terminales estudiados en tres categorías de gama: gama alta (Nokia 8310, Ericsson T68 y Motorola V66), gama media (Nokia 3330, Sony CMD-J70, Alcatel OT 511, Ericsson T29, Motorola T191 y Siemens C45) y gama baja (Trium Neptune y Panasonic EB-GD35).

En la gama alta la mejor relación calidad-precio es Ericsson T68, mientras que en la gama media despunta Alcatel OT511 y en la baja sobresale Trium Neptune. La elección del consumidor, en cualquier caso, dependerá de qué factores considera más importantes: claridad del sonido, calidad de los juegos, número de melodías, cobertura&).

Siendo, como son, un producto cuya principal seña de identidad es la movilidad, deviene fundamental en ellos el tiempo que puedan permanecer sin necesidad de ser enchufados y lo que tarde en recargarse la batería. La prueba del laboratorio para medir cuánto aguanta un terminal sin realizar ninguna función hasta que se apaga (autonomía en espera) arrojó resultados dispares: los que menos duraron fueron Panasonic, 95 horas (h) y Motorola V66 (121 h), mientras que los que más tardaron en apagarse fueron Ericsson T68 (283 h), y Alcatel OT511 (211 h).

El tiempo en conversación y uso se acerca más a la duración real de la batería. Para este test, cada teléfono estuvo encendido diez horas al día, en las que se efectuaba una llamada de diez minutos cada hora hasta que se apagara el terminal. Los de menor rendimiento fueron Panasonic EB-GD-35 (16,4h), Motorola V66 (16,5h), Sony CMD-J70 (17,2h), Nokia 3330 (17,9h) y Nokia 8310 (18,3h). Los mejores fueron los dos Ericsson (24h).

En cargar tardan parecido

El tiempo requerido para la carga de la batería fue similar en los once teléfonos, con la excepción de Siemens C45, (sensiblemente más rápido: una hora y 54 minutos), y Nokia 3330 (necesitó 5 horas). Los demás exigieron entre dos y tres horas.

Estos tiempos dependen fundamentalmente de la composición de la batería. En teoría, las de Li-Polymer (Ericsson T68) son mejores que las de Ion Litio (Nokia 8310, Motorola V66, Ericsson T29, Sony CMD-J70 y Alcatel OT 511), y éstas a su vez mejores que las de níquel-metalhidruro, (Nokia 3330, Motorola T191, Panasonic EB-GD35, Trium Neptune y Siemens C45).

CONSUMER midió la cobertura de los diferentes teléfonos en dos puntos distintos: un lugar abierto y una cámara apantallada, donde hay peor señal. En la localización abierta destacaron Nokia 8310, Motorola V66 y Trium Neptune, mientras que los dos de Ericsson obtuvieron los resultados más discretos. En las zonas con poca cobertura se desenvolvieron mejor Motorola V66 y Trium Neptune, y el peor fue Panasonic EB-GD35.

La calidad del sonido se evaluó en dos lugares ruidosos (60 decibelios) con distinto nivel de cobertura. Ericsson T68 fue el mejor en ambos emplazamientos. Nokia 8310 sólo fue muy bueno en condiciones de alta cobertura, mientras que el peor en ambos casos fue el Trium Neptune, con un volumen bajo y mala calidad de comunicación. Otras funciones que en su momento fueron novedosas están ya incluidas en todos los terminales: restricción, identificación y registro de llamadas, diferentes modos de timbre y vibración, libreta de direcciones, escritura simplificada de mensajes cortos& Por eso, la diferencia entre unos terminales y otros estriba en la facilidad y potencia de estas funciones comunes. Tres expertos valoraron 43 elementos de cada teléfono en una escala de 1 (deficiente) a 5 (excelente).

Nokia 8310 y Ericsson T68, los dos más caros, fueron los mejor valorados (4,4 puntos en la valoración final), aunque incluso el de puntuación más modesta (Trium Neptune: 3,3 puntos) obtuvo buenas críticas en aspectos básicos como buscar números en la agenda o en la gestión de mensajes. El Trium falló en ergonomía (voluminoso), claridad de las teclas, juegos, calculadora y configuraciones de red. Los dos de Motorola, Panasonic EB-GD35, Sony CMD-J70 y Siemens C45, tuvieron entre 3,8 y 3,9 puntos. Algo mejor valorados quedaron Nokia 3330, Ericsson T29, y Alcatel OT 511 (entre 4 y 4,2 puntos).

Algunos de los modelos probados incluyen prestaciones añadidas. Es el caso de la marcación directa (llamar a un número frecuente apretando sólo un botón), que falta en Trium, Sony y Ericsson T68. Mantener una conversación múltiple con varias personas a la vez es posible en todos menos en Nokia 3330 y Sony CMD-J70. El Nokia 3330 es además el único de los once que no permite configurar el teléfono para que devuelva el coste de cada llamada. Cuatro terminales no permiten la marcación por voz (Panasonic, Trium, Sony, y Siemens) y en sólo seis de ellos (los dos Nokia, Motorola T191, Ericsson T29, Alcatel OT511 y Siemens C45) se pueden adjuntar imágenes a los mensajes de texto (SMS).

Todos los teléfonos incluyen juegos, aunque en número dispar. Panasonic sólo tiene uno, y Ericsson T68 ocho (sin niveles de dificultad). Los mejores en este sentido resultaron Motorola T191 y Ericsson T29 (6 y 5 juegos respectivamente, con distintos niveles de dificultad).

Opciones extra

Seis de los modelos estudiados (Nokia 8310, ambos Motorola, Sony CMD-J70, Ericsson T68 y Siemens C45) ofrecen la opción de agenda (permite introducir citas con fecha, hora y anotaciones). Y todos menos Sony CMD-J70 y el Alcatel OT 511 disponen de un block de notas para guardar anotaciones. En algunos modelos es posible grabar notas de voz para escucharlas más tarde (Nokia 8310, Moto-rola V66, Ericsson T68 y Alcatel OT 511).

Otros servicios como llamada internacional (llamar al extranjero sin marcar el prefijo, eligiendo el país), los ofrecen el Panasonic, Ericsson T68, Alcatel OT 511 y Siemens C45, y la conversión de divisas es posible en los dos Motorola, ambos Nokia, en Alcatel, Trium y Sony.

Nokia 8310 y Ericsson T68 incorporan módem y conexión por infrarrojos, por lo que pueden utilizar la red GSM (la actual) para enviar y recibir datos (permiten conectar un ordenador portátil a Internet sin necesidad de cables). Siemens C45 también incorpora módem, pero no infrarrojos. Los jueces valoraron las pantallas en tres condiciones de luminosidad. Motorola T191, Nokia 8310, y Ericsson T98 tuvieron muy buen comportamiento. Por el contrario, la visibilidad fue peor en Nokia 3330 y en Alcatel OT 511.

Resistencia a caídas

Para verificar la resistencia de los móviles ante choques mecánicos, se introdujeron las muestras en un barril de volteo durante 25 vueltas, lo que equivale a 50 caídas al suelo. Se comprobó el estado del equipo una vez transcurridas 5, 15 y 25 vueltas, y después se realizó una llamada. Sólo Motorola V66, Ericsson T68 y Alcatel OT 511 superaron el ensayo sin desperfectos. En cuatro teléfonos se desprendió la carcasa trasera y la batería: Sony (al de 5 vueltas), Nokia 8310 (al de 15 vueltas), Trium (15 vueltas) y Ericsson T29 (25 vueltas). La mayoría sufrieron arañazos desde las primeras vueltas, aunque seguían funcionando. Nokia 3330 tuvo muy mal comportamiento: en las primeras 5 vueltas ya tenía rota la pantalla.

En cuanto a la compatibilidad electromagnética, se midieron dos apartados: por un lado, se comprobó si un usuario cargado con electricidad estática podía alterar el funcionamiento del terminal, lo que no ocurrió en ningún caso. Por otro, se midió la potencia que cada teléfono necesita para transmitir, lo que demuestra la aptitud de la antena (cuando menos potencia emplea, más eficaz resulta). Los mejores en este apartado fueron Panasonic y Nokia 3330, y los que más, los dos Motorola.

EN SíNTESIS
Se han analizado once teléfonos móviles muy distintos en precio y prestaciones. El más caro sextuplica en precio al más barato, aunque todos cumplen correctamente las funciones básicas: emitir y recibir llamadas y mensajes.

Las baterías de los dos Ericsson fueron las que más duraron en uso (24 horas), seguidos por Alcatel OT511 (23h). En espera, las mejores baterías fueron las de Ericsson T68 (283h) y Alcatel OT511 (211h). Por el contrario, Panasonic (95h) y Motorola V66 (121h) tuvieron un peor comportamiento. Todas tardaron parecido en cargar (entre 2,5h y 3,5h), aunque Siemens fue más rápido y Nokia 3330 más lento.

En resistencia a los choques destacaron Motorola V66, Ericsson T68 y Alcatel OT511. Nokia 8310 tuvo un comportamiento medio, y el resto se mostró poco resistente a las caídas. Nokia 3330 fue el único que sufrió roturas en la prueba.

La mejor calidad de sonido es la de Ericsson T68 y Motorola V66; la peor, la de Trium Neptune

En cobertura destacaron Trium Neptune, Motorola V66 y Nokia 8310.

En la gama alta, la mejor relación calidad-precio es Ericsson T68, en la media Alcatel OT511 y en la gama baja Trium Neptune. Pero cada usuario hace sus propias valoraciones, según sus preferencias o necesidades.

Se han analizado ocho teléfonos inalámbricos que utilizan la tecnología digital DECT, que mejora la seguridad en las comunicaciones y reduce las interferencias. Los precios fueron muy dispares: desde los 62 euros de Philips Xalio 200 hasta los 109 euros de Sagem DCP 300.

El modelo de Philips es la mejor relación calidad-precio, por ser el más barato y ofrecer la mayor calidad global, aunque sus manuales y menús fueron los peor valorados. Siemens Gigaset A 100 es otra buena opción, por ser uno de los más baratos (70 euros) y aportar también una calidad muy buena.

Los teléfonos DECT seleccionan entre más de 120 canales de radio el idóneo para transmitir en cada momento, por lo que ofrecen mayor cobertura sin interferencias y un sonido más cristalino que los analógicos. Además, al igual que los teléfonos móviles actuales, emiten y reciben en formato digital, por lo que la privacidad de las conversaciones está más protegida. Están compuestos, al igual que los inalámbricos convencionales, de una base enchufada a una toma telefónica y de un auricular desde el que se pueden recibir o realizar llamadas desde varias decenas (o, incluso, centenas) de metros de la base.

Uno de los criterios fundamentales para medir su calidad es que pesen lo menos posible, ya que muchas personas optan por llevar en casa estos aparatos siempre encima. Los auriculares más livianos (incluida la batería) fueron Telecom (95,3 gramos) y Sagem (95,5 gr.), mientras que Brigmton (142,5 gr.) y Siemens (141,3 gramos) resultaron notablemente más pesados.

Targus ha presentado un ratón de última generación que además de desempeñar las tareas propias de este tipo de periféricos es capaz de gestionar llamadas a través de Internet mediante VoIP. Targus USB Notebook Mouse Internet Phone es compatible con aplicaciones como MSN, Yahoo, Google o Skype.

El uso del ratón es muy intuitivo. Para contestar llamadas, tan sólo hay que pulsar el botón, como si se tratara de un teléfono convencional. USB Notebook Mouse Internet Phone se puede utilizar a modo de manos libres. Para ello, tan sólo hay que conectar unos auriculares para escuchar las conversaciones individualmente.

El ratón, con un diseño en negro y plata y dimensiones de 2,4x5x9 cm, cuenta con resolución de 800 dpi, ideada para ejecutar aplicaciones multimedia. El precio es de 50 euros.

Hará algunos meses, Movistar me llamó al móvil ofreciéndome un terminal muy bueno a muy buen precio y sólamente por irme con ellos. Daba la casualidad de que me había cumplido el contrato de permanencia con Amena (en aquel entonces) y estaba buscando ofertas para conseguir un buen móvil a bajo coste. Así que cedí a contratar con ellos a cambio de un terminal bastante bueno, con 3G (en aquellos tiempos) por sólo 9€.

Me enviaron la tarjeta para usarla a partir de tal fecha, quedando inhabilitada la de Amena a partir del mismo día. Pero claro, el terminal no me había llegado.

Tras varios intentos de contacto, me dijeron que el terminal me lo enviarían en breves. Pero no llegaba. Puse varias reclamaciones y en una de ellas exigí que me pusieran con algún responsable. Hablando con el responsable de portabilidades, me indicó que lo que ocurría era que ese terminal lo tenían agotado.

Que tenía que elegir otro. Yo le contesté que si no me daban ese terminal, no me interesaba ninguno, puesto que ya vi los que me ofrecían a cambio y todos eran inferiores al ofertado.

Le dije que solicitaría la portabilidad de nuevo puesto que ellos estaban incumpliendo el contrato verbal y grabado que teníamos. Pero me dijeron que la penalización era de 150€ por el incumplimiento de contrato. Ellos sí pueden incumplirlo, pero tú no.

Así que dije que sí, que me cobrasen el dinero, pero que cuando les llegara la portabilidad de nuevo a Amena, la aceptaran sin problemas. Una vez hecha la portabilidad, llamé al banco para retirar el recibo de 150€ (tienes un mes para hacerlo) y me llamaron para "asustarme" diciéndome que iban a meterme en la lista de morosos o RAI. Les dije que me daba igual porque el Tribunal Supremo sabe que estas compañías te meten en el RAI ilegalmente. De hecho, ya ha sido cerrada dicha lista negra por el mismo Tribunal Supremo. Ahora no es tan fácil entrar en la lista del ASNEF.

Total, que me llamaron a última hora diciéndome que habían revisado mi caso y que no iban a proceder a la inserción de mi DNI a ninguna lista.

Con esto quiero animar a las personas que quieran darse de baja en una compañía que le está haciendo imposible el proceso, a dejar de pagar las facturas que les lleguen. Un nuevo decreto ha salido como comenté una vez que protege al usuario, y debe ser igual de fácil darse de baja como lo es darse de alta. La FACUA está recurriendo a todas estas injusticias de las amenazas y demás.

27/12/06.- La operadora de Telefónica sube sus tarifas con la llegada del nuevo año. Nada menos que 7 céntimos de euro más por minuto a cualquier compañía que no sea movistar, Orange o Vodafone. Es decir, a Yoigo y a todas las nuevas operadoras móviles virtuales (OMV) como Carrefour Móvil y Happy Móvil, por ejemplo.

Además, también modifica al alza los precios que aplica a las líneas con prefijos 901, 902 y 905, que costarán hasta un 108% más desde el 1 de enero de 2007.

Ante este cambio unilateral de condiciones, los clientes tienen derecho a darse de baja "sin ninguna penalización" según lo establecido en el Real Decreto 424/2005.

Sin embargo, movistar está amenazando con cobrar una penalización de 150 euros a los clientes que se den de baja pese si tienen un compromiso de permanencia.

Ante esta situación, la Federación de Consumidores en Acción (Facua) prepara una denuncia contra la compañía y hace unos días presentó una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio.

No han avisado con suficiente antelación
La operadora tampoco ha aceptado la demanda de Facua de posponer las subidas al no haber informado a todos sus clientes con al menos un mes de antelación (la última factura, donde se comunica la subida tarifaria, está llegando entrado el mes de diciembre), ni informarles de su derecho a darse de baja sin penalización alguna, como exige la normativa vigente.

Según el citado Real Decreto, con estos cambios de tarifas, el operador ha liberado a los clientes que no quieran aceptarlos del posible compromiso de permanencia de 18 meses que figurase en sus contratos en caso de haber recibido un móvil subvencionado.

Rubén Sánchez, portavoz de esta organización de consumidores, argumenta que "cualquier cliente puede darse de baja por esta circunstancia sin tener que pagar por ello ninguna penalización", y lamenta que la compañía esté actuando de este modo: "En el 90% de los casos, la amenaza de pagar los 150 si no se respeta el compromiso de permanencia consigue frenar las bajas. En el resto de los casos, cuando se sigue adelante con la baja, la operadora carga la multa en la última factura".

Por si fuera poco, la web de movistar y los folletos no han sido actualizados con las nuevas tarifas, "y están captando nuevos abonados con la campaña navideña sin informarles adecuadamente", comenta Rubén Sánchez.

Además, también advierte que "una portabilidad a otra compañía es equivalente a una baja". Por lo que si un cliente no está satisfecho con las nuevas tarifas de movistar, puede irse con su número a la competencia sin tener que pagar nada por ello.

Desde Movilonia.com han comprobado la respuesta de la operadora y efectivamente, el departamento de bajas de movistar amenaza con cobrar 150 euros si han transcurrido menos de 18 meses desde que el cliente recibió un terminal subvencionado.

España, 26/12/06- La Federación de Consumidores en Acción (FACUA), denunció que ha detectado que Movistar “está amenazando con cobrar 150 euros a los clientes que intentan darse de baja, pese a que la legislación les permite hacerlo sin penalización alguna, como consecuencia de la subida de tarifas que aplicará el 1 de enero.

Recordamos que a partir de esa fecha, las llamadas a las nuevas compañías de móviles serán 0,06 euros por minuto más caras, con lo que se incrementarán entre un 13 y un 55%, mientras que llamar a líneas con prefijos 901, 902 y 905 costará hasta un 108% más.

FACUA, que prepara por estos motivos una nueva denuncia contra la compañía, ya presentó hace unos días una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones (Setsi) del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, ante lo que califica como “la intención de Movistar de subir varias tarifas sin haber respetado los derechos de los usuarios recogidos en el Real Decreto 424/2005, de 15 de abril”.

De todas maneras, Movistar no ha aceptado la demanda de FACUA de posponer las subidas, al no haber informado a todos sus clientes con al menos un mes de antelación ni indicándoles su derecho a darse de baja sin penalización alguna, como exige la normativa vigente.

Lo que dice el Real Decreto

Y es que según el citado Real Decreto, con estos cambios de tarifas el operador ha liberado a los clientes que no quieran aceptarlos del posible compromiso de permanencia de dieciocho meses que figurase en sus contratos en caso de haber recibido un móvil por 0 euros o con precio bonificado.

“Sin embargo, Movistar ha hecho caso omiso de lo establecido en la legislación y está intentando impedir las bajas con la amenaza del cobro de los 150 euros por cancelación anticipada que establecen sus contratos de permanencia”, denuncia FACUA.

En este sentido, la Federación advierte que la legislación es clara: el artículo 107 del Real Decreto 424/2005, de 15 de abril recoge "el derecho del abonado a resolver anticipadamente el contrato sin penalización alguna en caso de no aceptación de las nuevas condiciones (contractuales)".

“Movistar debe posponer la subida”

FACUA exige además que se aplacen los cambios en las tarifas, ya que según el citado artículo, "cualquier propuesta de modificación de las condiciones contractuales, incluidas las mencionadas en el artículo 105.2 (entre las que figuran los precios y otras condiciones económicas de los servicios) deberá ser comunicada al abonado con una antelación mínima de un mes".

La última factura de Movistar, donde informa de las subidas tarifarias y su derecho de resolución anticipada, está llegando a los clientes entrado el mes de diciembre, por lo que de aplicar las subidas el 1 de enero no se respetaría el plazo legal de un mes. Además, la carta no indica que la resolución del contrato no implicará "penalización alguna", como obliga a informar el Real Decreto.

Por su parte, los clientes de prepago y los que tienen factura electrónica recibieron, según Movistar, un SMS entre los días 21 y 24 de noviembre en el que se indicaba que entrarían en vigor nuevas tarifas en determinadas llamadas y se remitía a informarse de las mismas de forma gratuita en el 3502.

“Sin embargo, el SMS no advertía del derecho del abonado a resolver el contrato de forma anticipada, una vulneración del mencionado Real Decreto” por el que FACUA ha solicitado a la compañía que vuelva a enviar otro incluyendo esta información.

El 20% de los usuarios cambió de proveedor de internet en 2006
El 20% de los usuarios españoles de internet de banda cambió de proveedor el año pasado, y un 25% más probablemente lo haga en 2007, según un estudio de JD Power, tal y como se publica en el diario Cinco Días.

20 Dic 2006, 09:09 | Fuente: LA FLECHA, AGENCIAS

Este estudio demuestra que los internautas españoles no están muy satisfechos con sus empresas de conexión.

Ono es el proveedor mejor valorado por sus clientes, seguido por Telefónica , Orange y Ya.com com.

En total el sector de la banda ancha en España obtiene una nota media de 579 puntos en una escala de 1.000, es decir, que apenas se sobrepasa el aprobado.

El precio, que supone un gasto medio para los usuarios de 49,94 euros al mes en su conexión a internet, se señala mayoritariamente como principal razón para cambiar de proveedor.

Otro motivo de peso es la atención al cliente, muy deficiente en la mayoría de los casos.

En este momento, las comunicaciones se encuentran en un punto de inflexión, donde la movilidad, el acceso a Internet y las aplicaciones multimedia sobre terminales móviles cobran una gran importancia. Atrás quedan aquellos años en los que el celular se utilizaba exclusivamente para hablar y enviar mensajes, o el portátil para escribir. En los últimos tiempos las empresas de telecomunicaciones han dedicado enormes esfuerzos a la investigación y al desarrollo de nuevas aplicaciones que marcarán el futuro de la movilidad.

Sin embargo, aunque son muchas las tecnologías en las que se está trabajando hoy en día, lo cierto es que sólo unas pocas de ellas serán las que triunfen en los próximos años. Así, las tres tecnologías que se perfilan como base para la cuarta generación móvil son, a juicio de los expertos, WiMAX (802.16); Long Term Evolution (LTE), cuyo desarrollo está siendo gestionado por 3G Partnership Project (3GPP) como evolución de las redes de tercera generación basadas en UMTS, y CDMA 1x EV-DO Rev C, una iniciativa dirigida por 3GPP2 y promovida por el fabricante Qualcomm.

Las tres tienen mucho en común. "Todas ellas soportan modulación OFDM para conseguir mayor eficiencia en el uso de espectro y radio, y múltiples antenas MIMO para mejorar su rendimiento y cobertura. Además, en la parte del core network, las tres van a tener IMS y una arquitectura basada en IP", sostiene Eduardo Sánchez, responsable de Producto en Iberia de Nortel.

Pero ¿qué las hace diferentes? Los profesionales consultados por REDES& TELECOM señalan como principales disimilitudes la velocidad y la cobertura, si bien la diferencia más importante a día de hoy es que mientras WiMAX ya está estandarizada y sus primeros equipos están siendo certificados, LTE y EV-DO Rev C todavía no tienen ningún "patrón" definido.

Como explica Ángel Pastor, gerente de Desarrollo de la cuenta de Telefónica Global para Ericsson, "el proceso de certificación es un requisito para que en las líneas de producción se comience a fabricar dispositivos de manera masiva, ya que los equipos que se fabrican antes de que exista una certificación sólo servirán como prototipos y laboratorios de pruebas para los proveedores de servicio pioneros". Por tanto, de acuerdo con su teoría, cuando los equipos de LTE y Rev C comiencen a certificarse, 802.16 les llevará una gran ventaja y sus productos ya estarán asentados en el mercado.

The Phone House, la mayor cadena independiente de telecomunicacionesde España y Europa, ha presentado Happy Móvil, su operador móvil virtual para España, que funcionará merced al acuerdo obtenido con Orange. Happy Móvil lanza sus servicios con una tarifa de 0,05 euros para llamadas internacionales. Para tarifas nacionales el coste es de 0,15 euros minuto, 0,10 euros si la llamda es entre clientes. Los SMS cuestan 0,12 euros.

The Phone House señala que, según estadísticas oficiales, en España hay 4 millones de personas que viver fuera de sus países de origen. Con la oferta de Happy Móvil, este colectivo, que en la actualidad representa más del 8,7% de la población, se verá beneficiado al llamar a sus países de origen con unos descuentos de hasta el 80% con respecto a cualquier otra tarifa vigente.

Hablar con Argentina dos horas y media, sólo 10 euros
Según los datos de happy Móvil, con 10€ de saldo en su tarjeta, los usuarios podrán hablar 166 minutos con Argentina, 143 minutos con Reino Unido o China y 104 minutos con Rumanía. Para Jesús Pedraza, director de Happy Móvil, “con Happy Móvil nos hemos centrado en el mercado internacional de llamadas porque, en España, se trata de un segmento emergente, sin una buena oferta específica, y en el que creemos que tenemos mucho que aportar. Iremos adaptando nuestra oferta a las necesidades del mercado y respondiendo a sus demandas para continuar manteniéndonos como el operador más competitivo.”

Según informa la compañía, las tarjetas SIM y de recarga Happy Móvil estarán a disposición de los usuarios en puntos de venta autorizados, entre los que se incluyen los cajeros automáticos de La Caixa, estancos, puntos de envío de dinero, locutorios, estaciones de servicio, kioscos de prensa y los 400 centros de telecomunicaciones de The Phone House en España.

Happy Móvil dispone de servicios como atención al cliente 24 horas, llamada en espera, multi-conferencia, aviso de llamada, llamadas perdidas, bloqueo de llamadas, desvío de llamadas, identificación de llamadas, buzón de voz (242) y envío de SMS para avisar de un mensaje en el buzón, respuesta automática, aviso de disponibilidad, número de emergencia 112, retención de llamada, consulta de saldo, realizar recargas, mi agenda,...